Gentile Ospite,
Il Palmento Cruillas e il suo staff nel darvi un cordiale benvenuto, vogliono mettervi a conoscenza delle regole della casa.
Vi preghiamo pertanto di leggere attentamente il regolamento e le norme comportamentali che ogni Ospite deve assumere per non recare disturbo o danno ad altri e all’ambiente.
La struttura è più di ogni altra cosa la residenza di tanti Ospiti che hanno deciso soggiornarvi, chiediamo pertanto di rispettarla e trattarla come si avrebbe cura della propria casa.
Ai fini di una buona convivenza vi chiediamo di osservare non solo le regole dettate dalla legge ma anche quelle semplicemente dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
Check-In
Gli Ospiti sono tenuti a consegnare al loro arrivo il proprio documento d’identità per la registrazione, tranne se è stato effettuato il check-in online.
Le camere sono disponibili dalle ore 16 alle ore 19 del giorno di arrivo. Per i check-in oltre le ore 19 bisogna contattare la direzione per organizzare l’arrivo, il costo è di €10,00.
Check-Out
Le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:30 del giorno della partenza.
E' possibile utilizzare la stanza fino le ore 12.00 del giorno di partenza al costo di € 20,00. Se volete utilizzare la camera dopo le ore 12.00 il costo è di € 40,00. Vi preghiamo di comprendere che il day use della camera sarà concesso solo a seconda delle disponibilità. Per informazioni rivolgersi alla reception.
In caso di partenza anticipata il cliente sarà tenuto al pagamento del costo della camera per l’intero soggiorno prenotato.
Camere
La pulizia della camera viene svolta ogni giorno entro le ore 13:00 se lasciata libera dall’Ospite entro le ore 10:00, diversamente, nel caso in cui la camera risulti occupata la pulizia verrà svolta il giorno seguente.
Inoltre, vi chiediamo di non appoggiare gli asciugamani sul parapetto del balcone.
Ogni camera è dotata di uno stendibiancheria.
La biancheria delle camere viene cambiata come prevede il regolamento per gli hotel a 2 stelle.
Il cambio della biancheria da bagno viene eseguito ogni 3 giorni se il soggiorno supera le 5 notti, la biancheria da letto ogni 7 giorni. A Vostra discrezione utilizzarli più giorni.
Per chi desidera il cambio extra della biancheria da letto e da bagno verrà applicato un supplemento.
Non è consentito lasciare accesa l’aria condizionata durante l’assenza in camera.
Si raccomanda inoltre, ogni qualvolta si esce dalla camera, di chiudere a chiave la porta e di controllare che le finestre siano ben chiuse, onde evitare eventuali sottrazioni di valori dalle stanze.
Danni e Sottrazioni
Chi arreca danni all’edificio, ai beni mobili, alle attrezzature ecc. ne è ritenuto legalmente responsabile nell’ambito delle normative vigenti.
Furti e danneggiamenti intenzionali verranno immediatamente denunciati.
Al momento della partenza il personale della struttura effettua un controllo delle camere ed i costi per la sostituzione di eventuali danni o la perdita di chiavi saranno addebitati sul conto finale.
È vietato portare all’esterno della struttura qualsiasi cosa si trovi nelle camere, nei bagni o comunque nei locali della struttura, il valore degli oggetti sottratti sarà addebitato ai nostri Ospiti.
Ambienti condivisi e camere
E’ vietato all’interno dei locali: fumare, fare uso di sostanze stupefacenti, parlare ad alta voce, gridare, sbattere porte o finestre, collegare all’impianto elettrico qualsivoglia elettrodomestico portato al seguito, ad eccezione del rasoio elettrico e dello spazzolino elettrico.